1、乐趣是最重要的
从根本上讲,企业微博的运营是为了与用户交朋友,让用户成为关注者,所以有趣是非常重要的。兴趣的核心是为用户提供有价值的内容。要想有意思,就要摒弃企业传播信息的功利心态,做好内容,不断推出高质量的微博,做好与用户的互动。
2、进行热点创意
企业微博内容可以根据热点话题进行创意,既可以满足用户参与热点话题讨论的需求,又可以提高微博的知名度甚至曝光率。但在热点创建过程中,我们需要找到热点事件与自身品牌的结合点,而不是为了跟踪热点而跟踪热点。
3、设置话题栏目
为了保证内容的连续性,形成品牌特色,企业日常微博运营可以规划固定主题栏目,定期与用户沟通。
4、精炼内容
细化内容有两层含义:一是微博的文本内容要简洁。在充分表达意思的前提下,字数越少越好。这不仅方便了用户在较短时间内获取信息,降低了用户的阅读难度,也符合零散阅读的特点;二是精彩内容少,不能发布质量差的微博,以保持更新频率,提供精品内容是微博运营的核心。
5、口语化表达
在微博的运营中,企业应该改变传统的、官方的、形式化的表达方式,以更通俗的方式表达内容,让用户不再有距离感。
6、互动思维
互动思维是指企业在发布微博时,应该意识到自己在与用户互动。微博作为一种社交平台,社交互动是其核心特征。企业不应将微博视为一个纯粹的宣传和品牌曝光平台,应该永远记住互动性。在写微博内容时,应该始终认为,这条微博是在和用户交谈,和用户交流。
